Buongiorno
problema attuale con Woo Commerce:
gli ordini, una volta spediti, cambiano stato su woo commerce. Da stato spedito, torna indietro a stato completato.
Quindi dobbiamo ripassare su tutti gli ordini manualmente.
Come ci ha spiegato una vostra addetta. il problema è che Purtroppo WooCommerce supporta un solo aggiornamento (una sola trasmissione del codice di tracciamento)
Il codice mostrato in Ordini Spediti rappresenta l’ID collo da 15 digit, prodotto automaticamente dal Corriere, mentre il numero di tracking trasmesso tramite le nostre email è composto da 18 caratteri.
BRT genera prima un codice a 18 cifre e in un secondo momento aggiorna il tracking ad un codice a 12 cifre. Questo comportamento spiega la differenza fra le informazioni disponibili nel loro sito e ShippyPro.
Se dovessi rimuovere il flag nella connessione di WooCommerce, si aggiornerà BRT ma gli altri corrieri no.
Vi chiediamo di bypassare il primo aggiornamento di BRT e passare direttamente al socondo, così da eludere il problema.
Grazie