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Profilazione Team : Visibilità corrieri.#576

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Buongiorno, ho visto la nuova funzione per gestire i Team e la trovo molto interessante. Per il nostro scopo, e credo sia condivisibile con tutte le grosse realtà, sarebbe utile poter gestire attraverso i Team Roles anche la visibilità o meno dei corrieri.

Mi spiego meglio: noi abbiamo più team disolocati in diverse nazioni europee, e diversi corrieri che servono ognuno una nazione. Il customer care francese dovrebnbe poter vedere/gestire solo le spedizioni del carrier che segue il market francese, e la stessa cosa il team tedesco, italiano ecc.

Questo per diversi motivi, il primo è di semplicità: sebbene esistano i filtri per visualizzare un solo corriere, è decisamente più facile evitare errori se con un determinato utente se ne può vedere/gestire uno solo invece di dover filtrare o scegliere.

Il secondo di competenza: non è detto che il team di una nazione debba aver visibilità su indirizzi e spedizioni di clienti di un’altra nazione (cosa che potrebbe impattare anche GDPR e trattamento dei dati).

Tutto ciò potrebbe essere gestito semplicemente aggiungendo alla pagina delle permission dei ruoli una serie di checkbox con i carrier.

Sperando di aver segnalato una funzionalità utile, resto a disposizione per qualsiasi confronto!

2 months ago

Ciao,

Grazie per aver lasciato il tuo suggerimento!

Ti informiamo che il nostro Team ha correttamente ricevuto il tuo suggerimento e provvederà a mettersi al lavoro per implementare una soluzione che ti aiuterà con la tua richiesta.

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Grazie ancora per averci dedicato del tempo!

Apprezziamo sempre feedback e suggerimenti,

Cordiali saluti,
Team di supporto ShippyPro

2 months ago