i clienti lasciano feedback senza pensare e guardare e si sbagliano. dovete permettere le revisioni dei feedback da parte del cliente o anche da parte vostra.
Non è possibile non dare al cliente la possibilità di modificare il suo giudizio che spesso è dovuto a incomprensioni e non a un vero giudizio negativo.
DOVETE PERMETTERE LA MODIFICA/REVISIONE DEL FEEDBACK