Necessità di importare i resi da prestashop ( Sezione Originale Restituzione Merce ) esattamente come il sistema fa per gli ordini . Importarlo ongi 10 minuti dallo status ( Reso Accettato) gli ordini di reso e Processarli cliccando spedisci come un normale ordine .
Unicamente si potrebbe creare una Regola per la quale cliccando spedisci , arrivi una semplice mail (personalizzabile ) al cliente , con istruzioni e lettera di vettura da attaccare al pacco . ( Normalmente invece arriva su spediti e la stampi)
Il Sitema esattamente come fa per gli ordini , potrebbe aggiornare gli status della sezione restituzione merci di prestashop , abbinando uno status Shippy pro ad uno prestashop ( come per gli ordini )
In Attesa del Pacco ovvero In Transito
Pacco Ricevuto ovvero Consegnato
Praticamente la copia identica del funzionamento degli ordini in connessione con prestashop , solo vista al contrario importando e aggiornando da “Restituzione Prodotti” di Prestashop.
Questo permetterebbe ai vari ecommerce di far rimanere tutto il sistema resi più o meno articolato e personalizzato su prestashop , sfruttando Shippy pro per la funzione per cui nasce ovvero creare LDV automatiche importate dallo shop ed aggiornare le parti via mail con il tracking , aggiornando anche il marketplace con uno status .
Buongiorno,
potrebbe cortesemente fornirci in chat degli esempi di RESI Prestashop da verificare?
Avremo bisogno di status e state corrispondenti ad ordini di reso di Prestashop per capire se riusciamo ad importarli.
Attualmente vediamo che il vs stato di reso è “Reso accettato”.
Saluti
ShippyPro Support Team